Question 1

ما هي مناطق عمل الفريق؟

Accepted Answer

يستهدف الفريق اللاجئين السوريين في تركيا ولبنان والأردن بالإضافة إلى النازحين في إدلب وريفها وريف حلب وريف اللاذقية.

Question 2

لدي حالة بحاجة لمساعدة كيف يمكن تحويلها لكم؟

Accepted Answer

للإفادة بخصوص حالات بحاجة مساعدة (ضمن مناطق عمل الفريق) يرجى التواصل معنا عبر الرسائل في صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي على فيسبوك وانستغرام وتويتر أو عبر خيار الدردشة المباشرة على الموقع.

Question 3

كيف يتم اختيار الحالات الطبية التي يتم جمع التبرعات لها؟

Accepted Answer

يقوم قسم الحالات الطبية باستقبال طلبات المساعدة الطبية بشكل شهري وذلك في مناطق عمل الفريق، وفي حال الموافقة المبدئية عليها يتم زيارتها من قبل المتطوع الميداني وبعد ذلك يتم إحالتها للجنة الطبية التي بدورها تقوم بتقييم الحالة بناء على عدة معايير،  ومن ضمنها نوع الحالة الطبية وتوفر العلاج في المنطقة ونسبة نجاحه وتكلفة المساعدة المطلوبة، وفي حال تمت الموافقة على الحالة يتم فتح صندوق خاص بها على الموقع ونشرها على مواقع التواصل الاجتماعي لتأمينها ومن ثم ترتيب إجراءات المساعدة من حجز موعد عملية أو شراء دواء أو غيرها.

Question 4

كيف يتم اختيار الحالات الإنسانية التي يتم جمع التبرعات لها؟

Accepted Answer

يقوم قسم الحالات الإنسانية باستقبال طلبات المساعدة الإنسانية بشكل شهري وذلك في مناطق عمل الفريق، وفي حال الموافقة المبدئية عليها يتم زيارتها من قبل المتطوع الميداني وبعد ذلك يتم تقييمها بناء على شدة الحاجة مع إعطاء الأولوية للنازحين حديثاً وللحالات التي ليس لديها معيل، وفي حال تمت الموافقة على الحالة يتم فتح صندوق خاص بها على الموقع ونشرها على مواقع التواصل الاجتماعي لتأمينها ومن ثم ترتيب إجراءات المساعدة من دفع إيجار أو شراء احتياجات أو تسليم مبلغ مالي.

Question 5

كيف يتم اختيار المستفيدين من حملات الاستجابة؟

Accepted Answer

تقوم الفرق الميدانية بعمل جولات مسح احتياجات في المخيمات والتجمعات المحتاجة بناء على طلب إدارة المخيم أو المجلس المحلي أو أي طرف ثالث، بحيث يتم تقييم وضع المخيم أو التجمع واحتياجات العائلات وأعداد المستفيدين ورفع تقرير لمسؤول الحملات الذي يقوم بدوره بمباشرة إجراءات التنفيذ.

Question 6

هل من الممكن التواصل مباشرة مع الحالات؟

Accepted Answer

يمكن لأي شخص قام بالتبرع لأي حالة طبية أو إنسانية على الموقع طلب التواصل المباشر معها.

Question 7

كيف من الممكن الانضمام لكم؟

Accepted Answer

يقوم الفريق بين الفترة والأخرى بعرض شواغر تطوع من خلال صفحاته على مواقع التواصل الاجتماعي، وبإمكانك الاستفسار عن توفر شواغر حالية من خلال مراسلتنا على صفحاتنا في مواقع التواصل الاجتماعي أو عبر الدردشة المباشرة في الموقع.

مركز المساعدة

حول فريق ملهم التطوعي